Un cliente aveva provato a fare in outsourcing un prodotto, ma la complessità gli era esplosa in mano ed si ritrovava con un software ampio, incompleto e confuso.
L'ho aiutato a prendere il punto di vista del cliente, capire cosa davvero era importante terminare, quali delle cose incomplete scartare ed è riuscito ad andare online e far fruttare il suo investimento.

Avere una buona User eXperience spesso è molto importante, ma i grossi redesign sono costosi sia in termini economici, che di tempo che di focus. A volte, come in questo caso, usare un approccio iterativo e rimanere in ascolto del clienti ti permette di migliorare la situazione quanto basta per avere clienti soddisfatti in tempi ragionevoli.

Quando una startup ha successo, il team cresce e le abitudini che lo hanno portato fino a lì devono cambiare per fare posto a quelle che gli permettano di scalare.
Ho aiutato un team a ristrutturarsi, diminuendo il tempo di introduzione di nuovi sviluppatori e portando tutto il team a migliorare le proprie abitudini di sviluppo con risultati misurabili (come ad esempio diminuire di un ordine di grandezza la complessità ciclomatica media del nuovo codice rispetto al vecchio).

A volte alcuni pezzi di software diventano così complessi che nessuno sa più completamente come funzionano, e riscriverli è molto rischioso.
Lavorando con il team e gli esperti dell'ambito, li ho aiutati con delle sessioni di Event storming a unire tutta la conoscenza sparsa tra i vari ruoli ed a raggiungere una comprensione condivisa di un pezzo di logica di business particolarmente ostico.